极光发布新资讯行业系列报告——疫情篇，解析行业发展趋势

在疫情那段时期，好多人每天早上醒来做的头一件事便是去查看最新的有关疫情的动态情况，这一现象的背后体现的是资讯获取方面需求的集中式爆发，并且它也在不知不觉间，对人们的信息消费习惯产生了改变 。

用户诉求转向专业权威

调研所获极光数据表明，将近百分之六十的用户于浏览资讯那个时候，相对更意愿去挑选由专业媒体或者官方媒体予以发布的内容。此种趋势体现出来的情形是，在信息过量，并且真假难以分辨的那种环境当中，用户对于内容的真实性质、专业性质以及权威性质具备了更高的要求。于社会新闻、政策解读等相关领域内，用户特别相信专业信源，而这直接对他们针对资讯平台的选取和信任程度产生了影响 。

虽说社交应用已是常用的资讯入口，然而最终承载用户深度阅读的，常常是那些可提供权威内容的平台或者专栏。现在用户不再满足于碎片化、来源不明的消息了，他们需要能够帮自己做出判断的可靠信息，这种诉求在后疫情时代变得更为明确以及迫切。

疫情固化资讯消费新习惯

新冠疫情成为了资讯消费模式转变的关键节点，有超过八成的用户曾通过平台专栏以及疫情专题页等方式去追踪实时进展，这般集中且高频的浏览行为持续了数月，在此期间，用户渐渐熟悉并依赖新资讯平台的推送和整合服务，即便进入到后疫情阶段，用户对于健康、政策等领域的资讯关注度依旧维持在高位，疫情期间所形成的使用习惯被保留了下来 。

具备即时更新、深度整合以及专题追踪能力的平台，使用户拥有了前所未有的资讯获取效率，一旦这种习惯养成后，就产生了较强的平台粘性，用户不再只是被动接收信息，而是更主动地在固定平台上找寻特定领域的持续报道 。

资讯行业演进与平台分化

资讯行业发展历经若干清晰阶段，早期内容主导由编辑把控，之后步入Web 2.0时代，此阶段用户参与生产及互动，如今行业则迈入智能分发时期，算法、数据以及技术深度介入资讯生产、筛选与推送整个流程，这般演进极大扩充了信息容量，还提升了用户获取信息的精准程度。

基于分发能力存在差异，当下资讯平台大体能分成两类，一类是将资讯分发当作核心能力的新资讯平台，像今日头条、百度APP，另一类是把资讯作为功能模块其中之一的泛资讯平台，比如社交媒体，前者在个性化推荐以及内容聚合方面投入得更为深入，目的是在一站式层面满足用户的资讯需求。

新资讯平台的效率优化

相较于传统门户网站，新资讯平台于诸多环节达成了深度优化，于内容获取方面，囊括了更为广泛的媒体以及创作者资源，在推荐机制当中，借助智能算法剖析用户兴趣，达成“千人千面”的推送，于呈现方式上，图文、短视频、直播等多样形式适配各异内容。

通过这些优化，直接达成了用户体验的提升，用户在不在多个网站之间进行跳转的情况下，就能够于一个应用范围之内获取数量众多的定制化信息，效率得以提升，而这是吸引以及留住用户的关键所在，也致使百度 APP、今日头条等平台在中国用户推荐榜单里处于名列前茅的位置 。

搜索模式地位日益凸显

资讯平台里，除了有着智能推荐之外，搜索功能显得愈发颇为重要起着重要作用。经过调研有这样的显示表明，将近半数的用户会把平台所拥有具备的搜索能力当作是选择这个平台去浏览找寻资讯的一关键考量极其重要因素。当用户存在有着明确清晰的信息需求之时，高效有效的搜索能够快速迅速地直接抵达目标地方，这可是对被动的推荐流而言一种重要补充补充方式。

未来的时候，那份能将搜索跟推荐二者相结合起来的情况将会变成新资讯平台所拥有的核心竞争力，搜索它代表着用户展现出的主动意图，是能够更加精准地去反映即时所存在的需求的，进而能为平台在优化内容分发以及用户理解这两方面提供珍贵的数据，而这样子一种模式其发展的空间此时此刻正处于不断地显现的状态之中。

未来发展的服务化布局

新冠疫情之后的时代，资讯服务方面的刚性需求始终是存在着的，用户对于具备权威性、整合性质以及深度的信息的需求呈现出不断增加且不会减少的态势，凭借在疫情那段时期所积累起来的技术能力以及用户基础，新的资讯平台有着希望能够把资讯服务拓展到更为广阔的领域范围当中，像是本地生活服务、政务服务信息整合等方面 。

平台能够凭借其分发所具备的优势，把资讯跟实用服务融合起来合为一体，得以给用户递送去从对信息进行获取一直到决策辅助的全流程一站式体验。这不但属于那些流量把它们转变成为现金收益的途径，而且更是可以提升用户对于平台依赖的粘性之程度以及平台自身价值的一种长期性策略哦。具备资讯性质及其功能特性的平台正在从仅仅是一个单纯的信息提供者身份，朝着成为一个具备足够综合性质的信息服务者做转变呢。

历经这段时期的体验，你觉得一个理想的资讯平台，除去信息精准以及更新及时之外，最应当首先完善哪一项功能用以提升你的使用感受呢？欢迎在评论区域分享你的看法，要是觉着本文有启发，也请点赞予以支持。